home

Info

HET BEST VAN VOETBAL IS BIJ WOLU T.V.!!

Via Sporting Telenet, het beste belgische en europese voetbal live !

CONTACT

HELPDESK

Heeft u vragen over onze producten of diensten? Wil u één van onze producten bestellen?

U kan ons telefoneren of een bericht sturen of u kan ook langskomen in ons kantoor. Wij staan klaar om u te helpen.

Een goede raad: contacteer ons steeds vooraleer u of uw installateur een nieuwe installatie maakt of een bestaande installatie wijzigt. Zo voorkomt u problemen met de ontvangst en dat de installatie opnieuw moet worden uitgevoerd.
 

onze telefoon:

02/736 77 89
02/736 87 33

contactformulier:

 

Uw naam*


 
 

Uw gemeente*


 
 

Uw emailadres*


 
 

Uw telefoon

 

Uw vraag of bestelling

 
 

 

* = verplicht in te vullen

onze winkel

Wolu TV vzw
Georges Henrilaan 399
1200 Sint-Lambrechts-Woluwe
kaart

Open op maandag: 8u00 tot 12u00 en van 13u30 tot 18u45.
Van dinsdag tot vrijdag van 8u00 tot 12u00 en 13u30 tot 16u45.

onze medewerkers



Ons team van medewerkers staat voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden. Onze technische ploegen verplaatsen zich in wagens van Wolu TV zodat u ze gemakkelijk kan identificeren.

Televisie

Om een onnodige verplaatsing en kosten te voorkomen, gaat u eerst best na of de kabel tussen de schakelaar en het televisietoestel of de schakelaar en de video of tussen de video en uw televisietoestel wel degelijk aangesloten is.
Verzeker u ervan dat uw video en uw televisietoestel onder spanning staan.
Indien mogelijk informeer u ervan of hetzelfde defect ook niet bij de buren voorkomt.
Indien u in het bezit bent van een video of DVD-speler, plaatst u eerst een opgenomen cassette in de video of DVD in de speler,en probeert u deze af te spelen. Indien dit niet lukt, wordt de storing veroorzaakt door uw televisietoestel en zal u uw TV-installateur moeten contacteren.
 

Helpdesk TV

Bel 02/736 87 33 van 08u00 tot 11u45 en van 13u30 tot 16u45.

Na sluiting van onze kantoren, worden al uw oproepen automatisch doorgezonden worden naar onze wachtdienst en dit tot 22u00.
 

Internet

Ga eerst na of alle kabels goed zijn aangesloten en of al uw toestellen (PC, laptop, router) onder spanning staan. Heeft u een WIFI-installatie dan kan u ook best eerst deze uitschakelen, een tiental minuten wachten en opnieuw aansluiten op het electriciteitsnet.
 

Helpdesk Internet

De helpdesk van Telenet is telefonisch bereikbaar op het nummer 02/304.66.66.

maandag – vrijdag: 08u00 – 22u00
zaterdag: 09h00 – 22h00
zondag : 09h00 – 22h00